Entregas e trocas

Frete grátis para todo o Brasil, em todos os pedidos, sem valor mínimo.

O prazo padrão é de 7 a 15 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento — não da data do pedido.

Pagamentos no Pix são confirmados na hora. Boleto pode levar até 3 dias úteis para compensar, e o prazo de entrega só começa a contar depois disso.

Pedidos feitos após as 14h de sexta-feira entram na separação da segunda seguinte.

Você tem 30 dias corridos, a partir do recebimento, para pedir troca ou devolução — prazo maior que os 7 dias garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor para compras online.

A primeira troca é por nossa conta: enviamos o código de postagem, sem custo para você.

Produto já aberto e usado: aceitamos a devolução se houve defeito de fabricação ou se ele chegou danificado. Basta enviar uma foto por e-mail ou WhatsApp.

O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após recebermos o produto de volta.

Produto trocado, faltando ou com a embalagem violada: fotografe tudo antes de abrir e nos envie no mesmo dia.

Resolvemos por reenvio ou reembolso integral, o que você preferir — sem exigir que devolva o item errado primeiro.